หมายเหตุสำคัญ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง thbwin ("บริษัท", "เรา") กับท่านในฐานะสมาชิกผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "สมาชิก") ข้อกำหนดนี้ควบคุมการใช้งานเว็บไซต์ แพลตฟอร์ม และบริการทั้งหมดของ thbwin ที่มีอยู่ในปัจจุบันหรือที่จะมีขึ้นในอนาคต
1คำนิยามและขอบเขตของข้อกำหนด
"thbwin" หมายถึงแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ดำเนินการภายใต้เว็บไซต์ thbwin.asia ซึ่งให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ การเดิมพันกีฬา อีสปอร์ต และบริการที่เกี่ยวข้องแก่สมาชิกที่ผ่านการลงทะเบียนแล้ว
"บริการ" หมายถึงเนื้อหา คุณสมบัติ ฟังก์ชัน และข้อมูลทั้งหมดที่ thbwin จัดให้ผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ บาคาร่าออนไลน์ สล็อตออนไลน์ แทงบอลออนไลน์ thbwin Casino และอีสปอร์ต
"บัญชีสมาชิก" หมายถึงบัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนกับ thbwin ซึ่งมีข้อมูลประจำตัว ยอดคงเหลือ ประวัติธุรกรรม และสิทธิ์ในการเข้าถึงบริการ
ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งาน thbwin ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม
2เงื่อนไขการสมัครสมาชิก thbwin
การสมัครสมาชิก thbwin อยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:
- สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชี thbwin ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ตรวจสอบโดยเบอร์โทรศัพท์และหมายเลขบัญชีธนาคาร การสร้างบัญชีซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด
- ข้อมูลที่ให้ไว้ระหว่างการสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้องทุกประการ การให้ข้อมูลอันเป็นเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชีทันที
- สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ thbwin ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ อันเกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
- สมาชิกต้องแจ้ง thbwin ทันทีหากพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- thbwin ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกโดยไม่ต้องระบุเหตุผล
3เกณฑ์อายุและการยืนยันตัวตน
⚠️ thbwin เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามพระราชบัญญัติการพนัน พ.ศ. 2478 และที่แก้ไขเพิ่มเติม
- ผู้สมัครสมาชิกต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัคร
- thbwin ใช้ระบบยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ รวมถึงการตรวจสอบวันเกิดและเอกสารประจำตัวที่ออกโดยราชการ
- หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ bัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกส่งคืนตามกระบวนการที่กำหนด
- thbwin ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา สมาชิกที่ปฏิเสธการยืนยันตัวตนอาจถูกระงับการถอนเงินจนกว่าจะดำเนินการยืนยันให้สำเร็จ
4กฎการเดิมพันบน thbwin
- การเดิมพันทั้งหมดบน thbwin เป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถเพิกถอนได้ภายหลังจากที่ระบบรับการเดิมพันแล้ว ยกเว้นในกรณีที่ thbwin พิจารณาว่ามีข้อผิดพลาดทางเทคนิคอย่างชัดเจน
- ในกรณีที่เกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างเกม thbwin ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบเกมนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
- thbwin ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรืองดรับการเดิมพันในกรณีที่เชื่อว่ามีการใช้ข้อมูลวงใน การฉ้อโกง หรือการกระทำที่ไม่เป็นธรรม
- ผลการแข่งขันที่ถูกตัดสินโดยเจ้าหน้าที่กีฬาหรือองค์กรกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องจะถือเป็นที่สิ้นสุดสำหรับการชำระเงินรางวัล
- วงเงินการเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดกำหนดตามแต่ละประเภทเกมและโต๊ะ ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ
5การฝากและถอนเงิน
- สมาชิกสามารถฝากเงินผ่านช่องทางที่ thbwin กำหนด ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
- การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารในชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ thbwin เท่านั้น ไม่อนุญาตให้โอนเงินไปยังบัญชีบุคคลที่สาม
- thbwin ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินก่อนอนุมัติการถอนเงินจำนวนมาก
- ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยทั่วไปอยู่ที่ 5-15 นาที อย่างไรก็ตาม อาจใช้เวลานานกว่านี้ในกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติมตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน
- thbwin ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- การฝากเงินที่ต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับกิจกรรมผิดกฎหมายจะถูกระงับและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันที
6โบนัสและโปรโมชัน thbwin
- โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดบน thbwin อยู่ภายใต้เงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ในรายละเอียดของโปรโมชันนั้นๆ
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งครัวเรือน หนึ่ง IP Address และหนึ่งอุปกรณ์
- thbwin ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือระงับโปรโมชันใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- สมาชิกที่พบว่ามีพฤติกรรมการใช้โบนัสในทางมิชอบ เช่น การสร้างบัญชีซ้ำ การเดิมพันแบบ Arbitrage หรือการฝาก-ถอนเพื่อรับโบนัสโดยไม่เล่นเกมจริง จะถูกระงับสิทธิ์โบนัสทั้งหมดและอาจถูกปิดบัญชี
- มูลค่าโบนัสที่ยังไม่ได้ผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียนจะไม่สามารถถอนออกได้
7พฤติกรรมต้องห้ามบน thbwin
สมาชิกตกลงที่จะไม่กระทำการดังต่อไปนี้:
- ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือ AI ในการเดิมพันหรือเล่นเกม
- ฉ้อโกง แฮก หรือพยายามเข้าถึงระบบ thbwin โดยไม่ได้รับอนุญาต
- ใช้ข้อมูลวงในหรือข้อมูลที่ได้มาโดยมิชอบเพื่อเอาเปรียบในการเดิมพัน
- ฟอกเงินหรือใช้บริการ thbwin เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
- ใช้บัญชีของผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
- โอนเครดิตหรือยอดเงินระหว่างบัญชีสมาชิก thbwin
- ข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงาน thbwin
thbwin ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายต่อผู้กระทำการฉ้อโกงหรือกระทำผิดกฎหมาย
8การระงับและปิดบัญชี thbwin
- thbwin ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ตลอดเวลาหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใดๆ
- สมาชิกสามารถร้องขอปิดบัญชีของตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต thbwin ผ่าน Live Chat
- ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด thbwin ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมด
- สมาชิกที่ต้องการระงับบัญชีเพื่อเหตุผลด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Self-Exclusion) จะได้รับการดูแลเป็นพิเศษ และยอดเงินคงเหลือจะได้รับการคืนตามขั้นตอน
9ข้อจำกัดความรับผิดของ thbwin
- thbwin ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดตลอดเวลา
- thbwin ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกยอมรับในการใช้บริการ
- thbwin ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการให้บริการอันเนื่องมาจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม อาทิ ภัยธรรมชาติ การปิดระบบของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หรือการกระทำของรัฐบาล
- ความรับผิดรวมทั้งหมดของ thbwin ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์นั้น
10การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
thbwin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการประกาศบนเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนทาง Email อย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ในกรณีที่เป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ thbwin ภายหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขนั้นแล้ว
11กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของประเทศที่ thbwin จดทะเบียนดำเนินการ
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ thbwin ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาในขั้นแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ จะส่งข้อพิพาทไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สามารถติดต่อ thbwin ได้ที่อีเมล [email protected] หรือผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง